Muôn kiểu “gây rối” tổng đài 114Sau giờ đồng hồ “A lô PCCC bình dương xin nghe” là tiếng “tít” vang lên. Cứ như vậy, vài ba giây sau lại sở hữu cuộc gọi khác thường xuyên gọi đến. Được biết đó là “câu chuyện cơm trắng bữa” xảy ra từng ngày và hầu như cuộc điện thoại cảm ứng thông minh ấy khiến cho cán bộ, chiến sĩ của Trung trung tâm Thông tin chỉ huy thuộc Phòng cảnh sát PCCC&CNCH, Công an tỉnh tỉnh bình dương cảm thấy căng thẳng mệt mỏi mệt mỏi nhiều lúc như bị tra tấn bởi tất cả đều là cuộc hotline quấy rối, thế new thấy hết phần đông vất vả của các chiến sĩ nơi đây, cho dù biết là cuộc điện thoại tư vấn quấy rối, phá phách từ đủ mọi đối tượng người tiêu dùng nhưng bọn họ không thể bởi vậy mà không nghe máy.Trung úy Huỳnh Thanh Trước, chiến sỹ Đội cảnh sát PCCC&CNCH bên trên sông, nhận nhiệm vụ trực tin báo cháy đã được 7 năm. Mỗi ngày, Trung úy Trước thuộc đồng đội chào đón khoảng 400 cho 500 cuộc hotline nhưng chỉ tất cả vài tin báo cháy có giá trị, có nghĩa là tin thật, số còn sót lại đều là tin báo trả và những cuộc điện thoại tư vấn quấy rối.Thời điểm các cuộc điện thoại tư vấn quấy rối, phá phách nhiều nhất trong ngày là vào giờ nghỉ trưa, trường đoản cú 11 giờ 1/2 tiếng đến 13 giờ, ban đêm từ 23 giờ đêm mang lại 1-2 tiếng sáng. Đối tượng phá rối thì đủ phần đông thành phần, từ thanh nữ cô đơn, những cô nàng thất tình, các “ma men” say xỉn cho tới các bé xíu thiếu nhi.
 |
| Cán cỗ Đội cảnh sát PCCC&CNCH bên trên sông thâm nhập trực tin báo cháy trên trụ sở đối chọi vị. |
Có hầu hết đêm, khi đồng đội chiến sĩ nhấc điện thoại tổng đài lên thì “bất đắc dĩ” thay đổi tổng đài để các thiếu nữ kể lể chuyện tình cảm. Phần nhiều lúc như vậy, tùy thuộc vào tình huống, cán bộ, chiến sỹ có phương pháp từ chối, kết thúc cuộc hotline khéo léo. Chưa kể vào thời gian đêm khuya thanh vắng, các đấng mày râu say xỉn lại gọi điện về tổng đài để... Chửi. Trước các tình huống này, tín đồ trực bình thản khuyên fan gọi buộc phải tắt máy, nghỉ ngơi. Chưa kể, một trong những người dân vô bốn gọi điện đến tổng đài 114 để hỏi bởi sao gọi cho tổng đài 115 cơ mà không thấy tín hiệu, hoặc điện thoại tư vấn để xin số năng lượng điện lực, xin số địa điểm này, phòng ban nọ... Thực trạng càng “căng” vào hồ hết ngày cuối tuần.Cần có biện pháp xử lý nghiêmHiện đơn vị chức năng xử lý thông tin báo cháy bao gồm 4 đầu số tiếp nhận thông tin báo cháy. Thỉnh thoảng có 2 - 4 cuộc gọi cùng thời điểm đổ chuông, các chiến sĩ trực tin luôn trong tư thế sẵn sàng tiếp nhận thông tin. Mỗi ngày có 04 cán bộ, chiến sỹ được phân công giao nhiệm vụ trực tin báo liên quan đến các sự cố kỉnh cháy, nổ, CNCH trên địa bàn tỉnh. Năm 2014, Trung trung ương Thông tin chỉ huy được thành lập, mang đến năm 2018 bởi vì Sở cảnh sát PCCC&CNCH sáp nhập vào Công an tỉnh, Đội công an PCCC&CNCH trên sông bắt đầu tiếp nhận đơn vị chức năng xử lý thông tin báo cháy cho tới nay. Đây chính là nơi đã chào đón nhiều nguồn tin cấp báo có mức giá trị. Vào thời điểm mùa khô nắng nóng, trong một tuần Đội có thể nhận tới sát 30 vụ cháy, nổ; trong thời điểm tháng 01/2020 tất cả đến 80 vụ cháy; tháng 2 có 103 vụ, đa số là các vụ cháy cỏ, chập điện, cháy kho bài bản nhỏ...Thiếu tá Nguyễn Văn Tùng, Phó trưởng Phòng công an PCCC&CNCH, Công an tỉnh giấc Bình Dương, nhận định rằng hành vi gọi smartphone tới tổng đài nhằm báo cháy trả là hành vi mang ý nghĩa phá hoại, hết sức nguy hiểm bởi nó không chỉ làm tốn mối cung cấp lực, lực lượng lao động mà còn rất có thể dẫn tới việc chỗ cháy thiệt thì lực lượng công dụng không cho tới được mà buộc phải điều người, xe cộ tới rất nhiều chỗ cháy giả. Với 4 con đường dây trực mừng đón cuộc gọi đến, nếu những cuộc hotline cấp cứu giúp quấy rối rất nhiều như sẽ xảy ra có thể khiến đường dây bận liên tục, ảnh hưởng việc chào đón những trường hợp có tin báo cháy thật. Mong mỏi rằng người dân cần cải thiện ý thức trách nhiệm trong việc tin tức đến ban ngành chức năng bất cứ tin báo gì.
